Skip to content
ข้อกำหนด
gg2k และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
gg2k ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราเขียนหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และช่องทางติดต่อได้ชัดเจนโดยไม่ต้องตีความเอง
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
-
นโยบายข้อมูล
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนทางกฎหมายของ gg2k
การใช้งานแพลตฟอร์ม gg2k อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราเก็บข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีได้
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
SCB Easy
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานแพลตฟอร์ม gg2k โดยตรง ไม่รวมถึงบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์หรือการเชื่อมต่อภายนอก ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gg2k รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม gg2k โดยตรง กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภทอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายของตนเองที่คุณต้องตรวจสอบแยกต่างหาก
สิทธิ์ที่คุณมี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม gg2k การดำเนินการเหล่านี้ส่วนใหญ่ทำได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว สำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราดำเนินการตามคำขอที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่แสดงอยู่ การเปลี่ยนแปลงบางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึก
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง พร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน gg2k
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแถบด้านล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่าง ๆ ได้จากศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม หลายคำถามมีคำตอบพร้อมอยู่แล้วโดยไม่ต้องรอทีมงาน
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
gg2k ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนด เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราจัดเก็บ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
การใช้งาน gg2k ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสมัครและใช้งาน
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ gg2k เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
ข้อมูลบางรายการแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือข้อมูลการยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
gg2k จะแชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร
หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณไม่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ใช้