Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
gg2k ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
gg2k ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ข้อมูลบัญชีไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ทุกอย่างถูกจัดการด้วยความโปร่งใส การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ gg2k
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และช่วยให้คุณตรวจสอบรายการฝาก-ถอนได้ทุกครั้งที่ต้องการ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง และทุกการเข้าถึงมีการบันทึกไว้ นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลท้องถิ่น หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณครอบคลุมอะไรบ้าง ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนใช้งาน
-
PromptPay
ประวัติรายการที่ทำผ่าน PromptPay จะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
KBank
รายการผ่าน KBank ถูกบันทึกพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ยืนยันกับบัญชีธนาคารของคุณได้โดยตรง
-
Wallet
หากคุณใช้ Wallet ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บในบัญชี gg2k ของคุณแยกต่างหาก ไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลส่วนตัวในกระเป๋าเงินของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ gg2k โดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลล็อกอิน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ธุรกรรมในบัญชี
รายการฝากและถอนที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม gg2k รวมถึงสถานะและวันเวลา ถูกจัดเก็บและอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลทั่วไปที่ปรากฏในหน้าเว็บ เช่น รายชื่อเกมหรือประกาศ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว และไม่อยู่ภายใต้ขั้นตอนการขอสิทธิ์ในนโยบายนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
หากคุณเข้าสู่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นผ่านลิงก์ในแพลตฟอร์มของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลบังคับใช้ ไม่ใช่นโยบายของ gg2k
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร ขั้นตอนเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ให้เปิดหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ — ข้อมูลรายการแต่ละรายการพร้อมวันเวลาและสถานะปรากฏอยู่ที่นั่นโดยตรง สำหรับการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ เช่น อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อ ให้ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต และระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณด้วย
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลนี้อัปเดตต่อเนื่องและไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน
-
ส่งคำถาม
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลบัญชีได้ โดยจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และผลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ gg2k โดยตรง
-
แชทบนเว็บไซต์
เปิดหน้า gg2k แล้วใช้ช่องแชทที่มุมหน้าจอเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ระบุขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว เข้าถึงได้จากเมนูหลักบนมือถือ
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูลใน gg2k
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ว่าจะเป็นประวัติรายการ การตั้งค่าบัญชี หรือสถานะคำขอที่คุณยื่นไว้ ความโปร่งใสในส่วนนี้คือส่วนหนึ่งของวิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเรา ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกดักจับระหว่างทาง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความต้องการในการดำเนินงาน เมื่อครบกำหนดหรือคุณยื่นคำขอที่ผ่านการยืนยันแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามกระบวนการที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ช่วยให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่อง
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบได้ภายในองค์กร
gg2k เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ได้แก่ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ รายการธุรกรรมทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะปรากฏอยู่ที่นั่น คุณไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลส่วนนี้
gg2k แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ทุกกรณีมีการบันทึกและตรวจสอบได้
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกประเทศหรือเปล่า
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณครอบคลุมอะไร ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อน
คุกกี้บนเว็บไซต์ gg2k ใช้ทำอะไร
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ทำให้กลับเข้าล็อบบี้ได้ต่อเนื่อง คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ