Skip to content
ข้อกำหนด GG2K
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gg2k
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้งาน gg2k ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
-
ธุรกรรม PromptPay และ KBank
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่แล้ว
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ บน gg2k ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น gg2k ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้คือหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของ gg2k บ้าง เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดของตัวเองอย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าความปลอดภัย และการระงับบัญชีทุกกรณี รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณคือบันทึกอย่างเป็นทางการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎของเกมแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก gg2k ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้ในหน้าบัญชี ซึ่งแสดงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมอื่นๆ ครบถ้วน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลติดต่อ ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดง หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะธุรกรรม PromptPay และ KBank ที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ ระบบจะแสดงขั้นตอนการยืนยันที่จำเป็นก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือเงื่อนไขใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน
ติดต่อเรา
ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดนี้
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
gg2k จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรถ้าฉันใช้งานผ่านมือถือ
ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ด้วย
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay ของฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดรวมถึงธุรกรรม PromptPay และ KBank จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ ใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักฐานหากมีข้อสงสัย
ถ้าพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
gg2k จะแจ้งให้ทราบอย่างไรถ้ามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าบัญชีเป็นประจำ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร
ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในบัญชีก่อนดำเนินการปิด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมด้วยหรือไม่
ไม่ครอบคลุม ผู้พัฒนาเกมอย่าง Spadegaming, PG Soft และรายอื่นๆ มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ gg2k ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานแพลตฟอร์ม บัญชี และธุรกรรมของเราเท่านั้น